今年も接客研修が始まりました♪
「目的は商品を売ることではありません」
お客様を自分の家族だと思う「心」を持ってお店に立つ。
一人一人がしっかり理解し、納得するまで事例を取り入れながら丁寧に伝えています。
一時間半の研修中に受講生の表情が変わってくるのが手に取るように分かります。
帰り際、目をキラキラ輝かせ「ありがとうございました」と声をかけられ「頑張ってね」と見送る時が至福です♪
今年も接客研修が始まりました♪
「目的は商品を売ることではありません」
お客様を自分の家族だと思う「心」を持ってお店に立つ。
一人一人がしっかり理解し、納得するまで事例を取り入れながら丁寧に伝えています。
一時間半の研修中に受講生の表情が変わってくるのが手に取るように分かります。
帰り際、目をキラキラ輝かせ「ありがとうございました」と声をかけられ「頑張ってね」と見送る時が至福です♪
久しぶりに角煮を作りました♪
しっかりと下茹でをして脂を落とし、玉子と一緒に圧力鍋でコトコト(^-^)
あとはお刺身を買って、サラダを作ればOK♪
仕事が入っている時の楽チンメニューです♪
TBSラジオのスタジオにて(^-^)
本日、17時46分からTBSラジオ「まる得インフォメーション」で介護食についてご紹介いたします。
見た目は普通の惣菜ですが、噛む必要がないほど柔らかく、摂食障害や誤嚥などにお悩みのご高齢の皆さんに是非お勧めしたい商品です。
美味しくて栄養価も高いのに塩分は抑えられているという本当に素晴らしいものです。
高齢の家族がいる私の心にも光をもたらせてくれました♪
生放送なので時間に制限がありますが精一杯紹介させていただきます♪
AM954 、FM90.5、 パソコンやスマートフォンでもradiko(ラジコ)でお聴き頂けます♪
我が家では毎日、必ず、緑黄色野菜を摂るようにしています♪
特にブロッコリーは欠かした事がありません(^-^)
外食の時もなるべく青いものを選ぶようにしています♪
写真は豆苗の炒め物♪
シャリシャリの食感と青々しい香りが大好きです(^-^)
ロケ弁当などが続いて「野菜が足りないなぁ」と思った時は青汁で補給。
このブログも青汁を飲みながら書いています(^-^)
近所のカフェでのんびりランチ♪
焼きカレーをいただきました(^-^)
店番犬のジェット君♪
6才♪
呼ばれるまでは動かずに待っていることが出来るお利口さんでした。
帰り際に「また来てね!」と耳打ちされました(^-^)
スカパーで放送中の「リーダーシップライブ」の収録♪
ゲストにラグビー日本代表の廣瀬俊朗さんをお迎えしました!
173センチとラグビー選手の中では小柄な廣瀬さんですが並ぶとやっぱりすごい迫力!
お話も上手くてとても素敵な方でした!(^^)!
ご著書「なんのために勝つのか」には日本代表や東芝でのキャプテンとしての大義や行動が具体的に書かれています。
とても内容が濃く、スポーツ以外の分野の方にも参考になると思います。
いつの日かジャパンチームの監督になる予感がします(^-^)
健康診断に行ってきました♪
近日中に乳がんと子宮がんの検診にも行く予定です♪
実は昨年、、、あまりにも忙しい日々が続き、過労とストレスから帯状疱疹になってしまいました(>_<)
昔は、、、
2時に局入り、朝の生放送を終えてからロケ、そして夜はJリーグの中継リポーターなんて事もへっちゃらだったのに、、、。
無理の出来ない年齢になったということでしょうか(^_^;)
テレビやラジオ、講師の仕事は誰かに代わってもらう事が出来ません。
今年はこれまで以上に「健康第一」を心がけたいと思います。
暖かな年末年始でしたね。
私は今年、
皆様、2016年もどうぞよろしくお願いいたしま
我が家は喪中のため静かなお正月を迎えました。
今年もあとわずか、、、。
よく働き、よく食べ、動き回った一年でした♪
私の2015年を漢字一文字で表すと「動」ですね♪
さて、、、仕事納めの締めくくりに行ったお店は中目黒の「鳥よし」本店です(^-^)
ちょうちんを初めていただきましたが絶品でした!
卵の黄身です(^-^)
よくつくねに絡ませていただきますよね♪
あんな感じです♪
来年も美味しい物を沢山食べて元気に動き回れるよう頑張ります♪
よいお年をお迎えください(^-^)
2015年は今日、ラジオ2番組に出演して仕事納めです♪
9時45分頃からRKK熊本放送「とんでるワイド」
15時18分頃からFM横浜「Eーne!」
よろしかったら是非聴いてください(^-^)
ところで、、、
クリスマスで賑わうデパ地下で、、、あまりにもか可愛かったので思わず買ってしまったケーキです(^-^)
モンブランの山をノコギリで切っている全身タイツのサンタクロース♪
ガラスケースの前を一度は通り過ぎたのですが、あまりにも可愛かったの引き返して買ってしまいました(^_^;)
モンブラン1つだけというのも何なのでショートケーキも購入♪
主人がショートケーキ、私はモンブランをいただきました♪
2人とも小さめのケーキがちょうど良い年齢です(^-^)