今回の研修は事前にこっそりとお客様の視点で売場を視察。
研修では視察時のエピソードを具体的に説明しながら各店（各自）の弱点を認識してもらいました。
「私に気づいた人はいますか？」と質問するとほとんどのスタッフから「気づかなかった」という声が上がりました。
「あ〜！なんか見られているような気がしましたぁ」と答えた人は一人だけ、、、残念です。
それだけお客様への目配りが不足しているということだからです。
研修の最後に今日の気づきと今後の目標を全員に発表してもらい実行への意識づけをしました。
「明日からもっとお客様への目配りをします」「これまで以上にお客様の動きを意識します」
「常に見られていると考えて行動します」などみんな真剣でした。
笑顔が素晴らしい皆さんでしたからきっと大丈夫だと思います(^ ^)
文化放送「キンキンのサンデーラジオ」のメンバーとキンキンを偲ぶ会で集まりました。
お亡くなりになって三年も経ったなんて、、、信じられません（ ; ; ）
キンキンは本当に大きな存在でした！
みんなが異口同音に「キンキンは素晴らしい人格者だった」
「あんなに素敵な人はいない」
「頭の回転が速くてこちらの言いたい事をすぐに察してくれた」
など思い出話に花が咲きました。
キンキン！
みんな笑顔で頑張っています(^ ^)
天国で見守っていて下さいね。
キンキン、大好きです！
販売力アップセミナーｉｎ新潟♪
経験豊富なベテラン販売員や入社したばかりで初めて研修に参加しました！という方など受講生のスキルは様々でしたが、少しでも多くの事を吸収しようと全員が一生懸命取り組んでいました(^ ^)
皆さん、お疲れ様でした！
思わず買いたくなる販売力アップセミナーを開催しましました。
２時間の座学と２時間のロールプレイングという長い研修でしたが、座学もニーズやウォンツの確認とクロージングについてのワークを取り入れながら進行したので４時間があっという間に過ぎました。
終了後、「ここまで丁寧にニーズの確認やクロージングについて習った事がなかったので参加して良かった」という声が上がり嬉しかったです。
皆さん、売場に戻っても是非実践して下さいね！
教え子（大学生）から「オスカープロモーションに合格しました！」と嬉しい報告が来ました(^ ^)
一般企業に就職しようか、アナウンサーを目指そうか、迷い、悩んでいた彼女の背中を思い切り押して良かったと思います。
人生一度きり、、、私は少し遠回りしてしまいましたが好きな事でお金を貰える（飯を食える）幸せを思う存分味わって欲しいと思います(^ ^)
今夜はケーキでお祝いです！
４７都道府県で一斉に開催された「全国少年少女野球教室」に行ってきました。
ダイワハウスをはじめ多くの協賛企業のおかげで開催されているこの野球教室はなんと参加費無料(^ ^)
元プロ野球選手に直接指導してもらった子供たちの目がキラキラと輝いていました！
2017年@研修13（東京）
アルバイトやパートタイマー向けの研修を実施しました。
受講生のほとんどが初めて仕事をするという皆さんでしたのでとてもフレッシュでした(^ ^)
「笑顔」や「挨拶」などの基本がいかに大切か、私自身がスタッフ役をして、実際のお店での出来事を再現しながら理解を深めてもらいました。
自分ではやっているつもり、出来ているつもりでも、実際には出来ていないことが沢山あります。今回も他の人の接客を客観的に見ることで各自に様々な気づきがあったようです。
最近は写真撮影やビデオ撮影、録音などがスマホで簡単に出来るようになったので研修もやりやすくなりました(^ ^)
立川談笑さんの落語外伝に行ってきました(^ ^)
居残り左平次のその後のストーリーを創作されたものですが、談笑さんの流石の語りに魅了されました。
「落語は大衆の娯楽、、、その時代に合わせて変化していくもの」という言葉にも納得です！
様々な時事ネタをサラリサラリと見事に盛り込んで私たち大衆を飽きさせない素晴らしい高座でした。
久しぶりの落語鑑賞、、、いい気分転換になりました。
私のラジオ初のレギュラー番組は文化放送の「村野武範の土曜ワイドバオバブ」という番組でした。
文化放送がまだ四ツ谷にあった頃です(^ ^)
当時まだ20代の私は喋りの仕事を始めたばかりで、村野さんをはじめ、売れっ子放送作家の西川司先生や多くのスタッフの皆さんに育てていただきました。
今でも本当に感謝しています！
そしてあれからうん十年、、、西川先生の自叙伝「向日葵のかっちゃん」の舞台化が決定しました。
支援学級に通っていた主人公かっちゃんが一人の先生と出会うことで勉強の楽しさを知り、卒業式で答辞を読むほどまでに成長するという感動の実話です。
私は大人になったかっちゃんのことを知っていますが、大人のかっちゃんはここでは書けないような物凄い体験をされています(^^;;
西川先生（写真中央）も上演のタイミングで東京にいらっしゃると思いますが、今からお会い出来るのが楽しみでたまりません(^ ^)
ルフィが１２才になりました(^ ^)
すっかりお爺ちゃん犬です。
たまに元気がなくなって病院のお世話になりますが、ルフィがいてくれるだけで家族が笑顔になれるので感謝しています。
最近は祖母の介護のために実家に泊まることが多いのでルフィに会う機会が増えました。
ルフィを見ていると先代のケンタを思い出します。
ゴールデンレトリバーとミニチュアダックスフントなので、
体の大きさは全然違いますが顔はよく似ています。
どうですか？
似てるでしょ(^ ^)
