blog｜西野七美オフィシャルウェブサイト

接客コンテストの司会で静岡に行ってきました。

以前、私が研修で指導した販売員さんが出場、、、心の中で応援しながらの司会進行でした(^ ^)

そして見事に最優秀賞を受賞！！！
嬉しかったぁ(^ ^)

皆さん、お疲れさまでした！

先日、ディスコパーティーにご招待いただきました(^ ^)(^ ^)

ディスコ界のスターが勢ぞろい、、、大盛況でした！

楽しい夜をありがとうございました(^ ^)

ＴＢＳラジオで仕事をしている事務所メンバーの暑気払いでした(^ ^)

麻布十番のブルー、、、お料理とワインと楽しいお喋りであっという間に時間が過ぎました。

同じ事務所に所属していても、なかなか集まる機会がないのでこういった企画は本当にありがたいです(^ ^)

いつも素敵なお店を紹介してくださるプロデューサーに感謝です！！！

ついに収穫しました(^ ^)

急に成長してビックリです。

寝たきりの祖母の介護のために仕事がない時は出来る限り実家に帰るようにしているのですが、仕事と介護の両立は難しい(T-T)と、つくづく感じます。

幸い祖母は痴呆症の症状がないので、老老介護をしている母や私が掃除や洗濯、炊事や買い物などをしている時はラジオを聞きながら静かに待っていてくれるので助かります。

とは言っても、やる事があり過ぎて休む暇はありません(T-T)

仕事と両立するなんて私には到底出来ないと感じます。

たった一人で家族の介護をしている方は本当にキツイと思います(T-T)

もしも私が生まれ変わって仕事を選ぶとしたら「ケアマネジャー」を選びます。

介護という現実に直面し、不安でいっぱいの家族の皆さんを少しでもサポート出来るようなケアマネジャーになりたいです。

私の唯一の癒し、、、(^ ^)

ビジネスマナーとビジネス文書についての研修のご依頼をいただきました。

名刺交換や自己紹介、応接室やエレベーターでの席次と誘導、さらにタクシーなど乗り物においての席次、議事録や報告書の作成、社外文書の一般的なルールなどを指導しました。

研修途中に抜き打ちで電話を掛けて応対調査をしましたが、各自がしっかりと基本を押さえ気持ちの良い受け応えをしてくれました。

最後は全員が報告書を作成出来るようになり素晴らしい成長が見受けられました。

今後が益々楽しみです。

皆さん、お疲れ様でした。

今日は音声（声や言葉による）表現力向上セミナー。

まずは１人ずつ話すことや声に関してのコンプレックスをヒアリング、、、「話がうまくまとまらない」「声がこもってしまう」「緊張して頭が真っ白になってしまう」など様々な問題を抱えている事が判明しました。

その後、発声や滑舌トレーニングを実施し全員が出来るまで指導。

通勤途中でも簡単に出来る滑舌トレーニングも伝授しました(^ ^)

最後は皆んな自信がついてイキイキとしていたので一安心です。

市原市役所の職員を対象としたセミナーで講師を務めました。

９０分間、しっかりメモを取りながら、真剣な眼差しで聞く職員の皆さんの姿勢に「吸収しよう」という意識の高さを感じました。

多くの市民が相手の業務は多岐に渡ります。

伝え方次第で誤解を招いたり、気分を害されたりする事も多く、相手に合わせて臨機応変な対応が求められます。

きちんと真意が伝わるようにするにはどうしたら良いか？何が大切か？という事を私の体験談を交えながらお話させていただきました。

皆さんが気持ちよく仕事が出来ますように！！！

今日は９月に開講するBOND-BBTMBAプログラムの新設科目『組織と人財マネジメント』の収録でした。

Bond-BBT MBA（ボンド大学大学院ビジネススクール BBT グローバルリーダーシップMBAプログラム）は、オーストラリアの名門ボンド大学と、幅広いマネジメント教育事業を展開する株式会社ビジネス・ブレークスルーが全面提携する事で実現したMBAプログラムです。

毎回多くの学びがあり私自身も成長させていただいております。

収録後にテイラー雅子先生とパチリ(^ ^)

今日は昨年からコンサルティングをさせていただいている企業の幹部研修でした。

部下に信頼されるリーダーになるために必要なことや、リーダーに求められることなどをディスカッションし、各自が行動計画に落とし込み、明日からすぐに実行出来るようにしました。

どんな変化が起こるかとても楽しみです。