blog｜西野七美オフィシャルウェブサイト

鶴岡八幡宮さまで働く娘のような年齢の巫女さん20名を対象にビジネスコミュニケーション研修を実施しました。 ここを訪れるといつも身が引き締まります。 帰りに小町通りで傘を買いました(^^)    

いつ頃からかハッキリ覚えていませんが「欲」が無くなり、もう何年も前から洋服もバッグも必要最低限の物しか買っていません。 良いことか悪いことかは分かりませんが「物欲」というものが無くなり、代わりに小さな幸せを見つけることが … 続きを読む →

10月2日と3日の二日間、日本ショッピングセンター協会主催のＳＣ接客ロールプレイングコンテスト九州沖縄大会で審査員を務めました。 約90名の出場者の皆さん、応援団の皆さん、本当にお疲れ様でした。  

FASAVA-TOKYO 2019市民フォーラム、、、多くの方にご来場いただき無事に終了しました！ 沢山のご質問やご意見をいただき、世界に先駆けた「日本のAIと獣医療の取り組み」に多くの方が期待しているという手応えを感じ … 続きを読む →

仙台でのべ３００人の方を対象に「接遇マナー研修」と「クレーム対応研修」を開催しました。 通いつめた仙台、、、そして、無事に終わった今、仙台ロス気味です(T-T) ずんだシェイクが恋しい(ToT)

「第３回全国生協配達応対コンテスト」で司会を務めさせていただきました。 私は第１回大会から継続してお手伝いしているのですが、出場者の皆さんが毎年スキルアップされていて感動です！ 玄関先でのたった５分のお客様とのやり取りに … 続きを読む →

今日はTeam HOPE主催「シニアペットの健康を考えるセミナー」で司会のお手伝いをしてきました。 可愛いワンコ達に囲まれて幸せな時間でした。 写真は控え室でくつろぐシェパードのベルナちゃん（３歳）と獣医師の長坂先生(^ … 続きを読む →

９月に入り東京は朝晩涼しくなってきました。 でも日中はまだまだ汗ばむ暑さです。 先日、電車で隣に座った方の加齢臭と生乾き臭が耐えられなくて、、、思わず席を移動してしまいました。 臭いって自分ではなかなか気づきにくいものな … 続きを読む →

今日はイオン同友店会接客ロールプレイング・ベイエリアブロック大会に行ってきました。 各施設の予選を勝ち抜いた精鋭が集まるブロック大会。 入賞するのは本当に大変なのですが、先日の千葉ブロック大会に続いて、指導してきたスタッ … 続きを読む →

今日はとても嬉しいことがありました！(^^)！ 春から接客指導を担当してきたスタッフがイオン同友店会接客ロールプレイング千葉ブロック大会で優秀賞を獲得してくれたのです！ 日常業務をしながらの研修、予選、特訓は大変だったと … 続きを読む →