受講受付開始♪

アシスタントを務めさせていただいた「地方創生カレッジ」の受講受付が始まりました。

地方創生の本格的な事業展開に必要な人材を育成・確保するための実践的な知識やスキルを習得できる無料のeラーニング講座です。

是非ご登録ください(^ ^)

受講お申し込みはこちら「地方創生カレッジ」からどうぞ!

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PDCAプロフェッショナル

スカパーのビジネスブレークスルーチャンネルで放送されるプログラム「PDCAプロフェッショナル」の収録。

PDCAが廻らない、浸透しないとお悩みの経営者やマネージャーの皆さんに是非ご覧いただきたい番組です。

講師は多くの企業で組織改革を実行された稲田将人さんです。

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第1回の収録後の記念撮影(^ ^)

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長崎の味を満喫(^ ^)

忘年会で銀座吉宗にご招待いただきました(^ ^)

名物の大きな茶碗蒸しには鰻が入っていて感激!

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私は皿うどんが大好きなのですが、なんと!牡蠣が載っていました(^ ^)

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お腹いっぱいいただいて幸せな夜でした。

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サンタが舞い降りました(^ ^)

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驚きました!

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表参道ヒルズでガラポンくじ引きをしたら、、、

「おめでとうございます」
チリ〜ン♪チリ〜ン♪チリ〜ン♪

なんと!!!

2万円分の旅行券が当たりました(^ ^)

やった〜!!!(^ ^)!!!

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今年最後の接客研修(^ ^)

2016年最後の接客研修に行ってきました。

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クリスマス商戦真っ只中にも関わらず積極的に参加してくれたスタッフの皆さん、お疲れ様でした。

「お客様への想い」を語り合い「自分たちがやるべき事」を見つけた皆さんは、それらを実行する事で必ずお客様に「また会いたい」と思っていただける人になれます!

自分を信じ、自分に厳しく、これからも頑張って下さいね。

目標を達成した時に最高の喜びが待っています(^ ^)

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ついに収穫しました(^ ^)

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レモンを収穫しました(^ ^)

収穫の瞬間、切り落とした枝からも爽やかなレモンの香りがして驚き!

レモンティーの様にお味噌汁に入れても美味しくなると聞いたのでやってみようと思います!

楽しみです(^ ^)

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ビジネス・ブレークスルー忘年会♪

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ビジネス・ブレークスルーの忘年会♪♪♪

スカパーの番組をはじめ、大学や大学院などかれこれ18年間、多くのコンテンツに出演させていただいております。

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いつもエネルギッシュな大前研一さんから「元気の素」をいただきました(^ ^)

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キャスター陣も勢揃い、、、年に一度の楽しい集まりでした!(^ ^)!

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大切な人達

吉祥寺ポンド屋で大切なお友達(先輩)との忘年会(^ ^)

ステーキとハンバーグをガッツリいただきました。

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そして「これ、美味しいよ」と銀座三河屋の「煎酒」をいただきました。

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上質な花カツオと梅干しを日本酒でコトコト煮詰めた調味料です。

鰹節の旨味、
ほんのりと感じる梅の酸味、
香ばしい香りが和食にピッタリ!

白身魚やイカのお刺身と相性抜群です!

今朝はシンプルに卵かけご飯で美味しくいただきました(^ ^)

ファッション、株、グルメ、車、医療、介護など様々なことに精通されている先輩方からいつも色々な情報とアドバイスをいただいています。

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利害関係のない素敵な仲間、弟や妹の様に親身になってくださる大切な人達です。

主人共々、一生のお付き合いをお願いします(^ ^)

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来年に向けて始動(^ ^)

渋谷エクセルホテル東急で来年のコンサルタント業務についての打ち合わせがありました。

2017年も色々な事にチャレンジ出来そうです!

頑張ります!(^ ^)!

帰り際、素敵なクリスマスツリーが飾られていたので思わずパチリ!

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お隣はサッカー中継でお馴染みの野中智子ちゃんです。

その後、老舗「麗郷」に移動して忘年会。

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懐かしい!

NHK時代、よく食べに来たお店です(^ ^)

久しぶりに美味しい台湾料理をいただきました。

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接客研修@東京

東京駅に隣接する商業施設から接客研修のご依頼をいただきました。

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毎日、朝から晩まで様々なお客様が行き交う一等地にある施設は黙っていても多くのお客様が利用してくれます。

そのため立地に恵まれた店舗の従業員は、東京駅に限らず、つい努力を怠りがちになる傾向があります。

今回は社員、アルバイト、パートなど様々な契約形態の従業員の皆さんが参加してくれました。

気持ちをギュッと引き締め、初心を思い出して「お客様にどんな気持ちで帰っていただきたいか」という事をグループで話し合い、具体的ににどんな接客をすべきかを考えてもらいました。

そして行動計画を発表し各自が目標を立てました。

年末商戦に向けて「お客様にここで買い物をして良かったと思ってもらえるように頑張ります!」と全員が張り切っていました。

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頑張れ〜!

結果は必ずついてきますよ〜(^ ^)

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