blog｜西野七美オフィシャルウェブサイト

2017年@研修②（つくば）

ショッピングセンターで働く約200名の店長たちに必ずスタッフの成長に繋がる研修プログラムを紹介しました。

大切なのは働いているスタッフが自ら気づくこと。

他の人の接客シーンを客観的に見ることで様々な気づきに繋がる研修メニューです。

教壇に立つと私自身も気持ちが引き締まります。

今年も全力投球で頑張ります(^ ^)

気づいたらあっという間に１月も半ばを過ぎてしまいました。

今年も講師、アナウンサー、コンサルタント、、、私を必要としてくださる方々のお役に立てるように頑張ります。

今年、最初のセミナーは広島。

「見たことや感じたことを言葉に変えるための頭の切り替えトレーニング」と「相手の心をつかむ会話術」のセミナーを開催しました。

受講生みんなが一丸となって問題解決に取り組むことで個人では見つけられなかった解決方法が不思議なくらい次々と見つかりました。

身につけたことを仕事や人生に是非活かして欲しい！

皆さん、お疲れ様でした。

新年おめでとうございます。

初詣は鎌倉の鶴岡八幡宮に行ってきました(^ ^)

本年もよろしくお願いいたします。

今年も残すところ１日、、、。

お世話になった皆様、
応援してくださった皆様、
本当にありがとうございました(^ ^)

私の2016年を漢字一文字にすると「憂」です。

何かと心配事の多い１年でした。

来年の目標は『抗うことなく全てを受け止めて心穏やかに過ごす』です。

皆様、良いお年をお迎えください(^ ^)

1月23日（月）文部科学省・一般社団法人日本ベンチャーキャピタル協会主催 『大学発ベンチャー創出シンポジウム ベンチャーキャピタルと大学との協業に向けて』 で司会を務めさせていただきます。

会場は東京大学弥生講堂、ただいま参加登録を受付中です。

アシスタントを務めさせていただいた「地方創生カレッジ」の受講受付が始まりました。

地方創生の本格的な事業展開に必要な人材を育成・確保するための実践的な知識やスキルを習得できる無料のｅラーニング講座です。

是非ご登録ください(^ ^)

受講お申し込みはこちら「地方創生カレッジ」からどうぞ！

スカパーのビジネスブレークスルーチャンネルで放送されるプログラム「PDCAプロフェッショナル」の収録。

PDCAが廻らない、浸透しないとお悩みの経営者やマネージャーの皆さんに是非ご覧いただきたい番組です。

講師は多くの企業で組織改革を実行された稲田将人さんです。

第１回の収録後の記念撮影(^ ^)

忘年会で銀座吉宗にご招待いただきました(^ ^)

名物の大きな茶碗蒸しには鰻が入っていて感激！

私は皿うどんが大好きなのですが、なんと！牡蠣が載っていました(^ ^)

お腹いっぱいいただいて幸せな夜でした。

驚きました！

表参道ヒルズでガラポンくじ引きをしたら、、、

「おめでとうございます」
チリ〜ン♪チリ〜ン♪チリ〜ン♪

なんと！！！

２万円分の旅行券が当たりました(^ ^)

やった〜！！！(^ ^)！！！

２０１６年最後の接客研修に行ってきました。

クリスマス商戦真っ只中にも関わらず積極的に参加してくれたスタッフの皆さん、お疲れ様でした。

「お客様への想い」を語り合い「自分たちがやるべき事」を見つけた皆さんは、それらを実行する事で必ずお客様に「また会いたい」と思っていただける人になれます！

自分を信じ、自分に厳しく、これからも頑張って下さいね。

目標を達成した時に最高の喜びが待っています(^ ^)