blog｜西野七美オフィシャルウェブサイト

今日のセミナーの受講生は高校生から社会人一年生という若い人達が多く「目を合わせるのが苦手」とか「挨拶が出来ない」などの問題を解決するためにコミュニケーションの基本や気持ちが伝わる表情について伝えました。

緊張すると笑顔が引きつってしまうという受講生も「魔法の一言」で自然な笑顔が出来るようになりました！

セミナー終了時はみんなが自分の笑顔に自信を持ってくれたので一安心です。

皆さん、自分の笑顔に自信を持ってくださいね！

久々にルフィ(^ ^)

我が家の可愛いアイドルです(^ ^)

そして、、、今年はグリーンカーテンにチャレンジしようと思いゴーヤ栽培を始めました！

毎日の水やりが楽しくてたまりません。

ゴーヤも可愛いです(^ ^)

「販売力アップセミナー」を開催しました！

どんな業態でもニーズの確認がいかにクロージング（購入決定）に重要（役立つ）なのかを丁寧に説明し、実店舗ではどの様にすれば良いかなど、臨機応変な応用を個別にアドバイス！

各自が問題解決意識を持ち真摯な姿勢でした。

みんな！頑張れ〜！

江戸川南ライオンズクラブチャーターナイト５０周年の式典とパーティーで司会を務めさせていただきました。

２５０名を超える大盛会でした(^ ^)

企業様からのご依頼で「ビジネスマナーの基本研修」を開催しました。

編集やデザイン、番組制作などを担当するスタッフがビジネスマナーの基本を習得し、初対面の方にも自信を持って挨拶や名刺交換が出来るようになる事が目的です。

言葉遣いにおいては尊敬語や謙譲語の使い方、二重敬語などが難しかったようですが、電話の受け方などをロールプレイングで繰り返し練習する事でどんどん上達しました。

若手社員の皆さんは吸収力が抜群です！

お客様が相手でも怖がらずにトライして磨きをかけて下さいね(^ ^)

座学とワークを組み合わせた４時間のセミナー、、、。

受講生全員が多くの事を吸収しようと終始真剣でした。

私も全力投球！
出来る限り個別にアドバイスをしたいと思いワイヤレスマイクを持って行ったり来たり、、、セミナーは足腰が鍛えられます(^ ^)

幸せ！(^ ^)！

今年も甘い甘いあま〜いマンゴーをいただきました。

マンゴーって、、、果物の王様ですね！

香り、甘味、食感、そしてなんとも情熱的な見た目！

美味しくいただきました！(^ ^)！

ありがとうございます！

今回の研修は事前にこっそりとお客様の視点で売場を視察。

研修では視察時のエピソードを具体的に説明しながら各店（各自）の弱点を認識してもらいました。

「私に気づいた人はいますか？」と質問するとほとんどのスタッフから「気づかなかった」という声が上がりました。

「あ〜！なんか見られているような気がしましたぁ」と答えた人は一人だけ、、、残念です。

それだけお客様への目配りが不足しているということだからです。

研修の最後に今日の気づきと今後の目標を全員に発表してもらい実行への意識づけをしました。

「明日からもっとお客様への目配りをします」「これまで以上にお客様の動きを意識します」
「常に見られていると考えて行動します」などみんな真剣でした。

笑顔が素晴らしい皆さんでしたからきっと大丈夫だと思います(^ ^)

文化放送「キンキンのサンデーラジオ」のメンバーとキンキンを偲ぶ会で集まりました。

お亡くなりになって三年も経ったなんて、、、信じられません（ ; ; ）

キンキンは本当に大きな存在でした！

みんなが異口同音に「キンキンは素晴らしい人格者だった」

「あんなに素敵な人はいない」

「頭の回転が速くてこちらの言いたい事をすぐに察してくれた」

など思い出話に花が咲きました。

キンキン！

みんな笑顔で頑張っています(^ ^)

天国で見守っていて下さいね。

キンキン、大好きです！

販売力アップセミナーｉｎ新潟♪

経験豊富なベテラン販売員や入社したばかりで初めて研修に参加しました！という方など受講生のスキルは様々でしたが、少しでも多くの事を吸収しようと全員が一生懸命取り組んでいました(^ ^)

皆さん、お疲れ様でした！