ビジネスマナーとビジネス文書についての研修のご依頼をいただきました。
名刺交換や自己紹介、応接室やエレベーターでの席次と誘導、さらにタクシーなど乗り物においての席次、議事録や報告書の作成、社外文書の一般的なルールなどを指導しました。
研修途中に抜き打ちで電話を掛けて応対調査をしましたが、各自がしっかりと基本を押さえ気持ちの良い受け応えをしてくれました。
最後は全員が報告書を作成出来るようになり素晴らしい成長が見受けられました。
今後が益々楽しみです。
皆さん、お疲れ様でした。
ビジネスマナーとビジネス文書についての研修のご依頼をいただきました。
名刺交換や自己紹介、応接室やエレベーターでの席次と誘導、さらにタクシーなど乗り物においての席次、議事録や報告書の作成、社外文書の一般的なルールなどを指導しました。
研修途中に抜き打ちで電話を掛けて応対調査をしましたが、各自がしっかりと基本を押さえ気持ちの良い受け応えをしてくれました。
最後は全員が報告書を作成出来るようになり素晴らしい成長が見受けられました。
今後が益々楽しみです。
皆さん、お疲れ様でした。
今日は音声(声や言葉による)表現力向上セミナー。
まずは1人ずつ話すことや声に関してのコンプレックスをヒアリング、、、「話がうまくまとまらない」「声がこもってしまう」「緊張して頭が真っ白になってしまう」など様々な問題を抱えている事が判明しました。
その後、発声や滑舌トレーニングを実施し全員が出来るまで指導。
通勤途中でも簡単に出来る滑舌トレーニングも伝授しました(^ ^)
最後は皆んな自信がついてイキイキとしていたので一安心です。
市原市役所の職員を対象としたセミナーで講師を務めました。
90分間、しっかりメモを取りながら、真剣な眼差しで聞く職員の皆さんの姿勢に「吸収しよう」という意識の高さを感じました。
多くの市民が相手の業務は多岐に渡ります。
伝え方次第で誤解を招いたり、気分を害されたりする事も多く、相手に合わせて臨機応変な対応が求められます。
きちんと真意が伝わるようにするにはどうしたら良いか?何が大切か?という事を私の体験談を交えながらお話させていただきました。
皆さんが気持ちよく仕事が出来ますように!!!
今日は9月に開講するBOND-BBTMBAプログラムの新設科目『組織と人財マネジメント』の収録でした。
Bond-BBT MBA(ボンド大学大学院ビジネススクール BBT グローバルリーダーシップMBAプログラム)は、オーストラリアの名門ボンド大学と、幅広いマネジメント教育事業を展開する株式会社ビジネス・ブレークスルーが全面提携する事で実現したMBAプログラムです。
毎回多くの学びがあり私自身も成長させていただいております。
収録後にテイラー雅子先生とパチリ(^ ^)
今日は昨年からコンサルティングをさせていただいている企業の幹部研修でした。
部下に信頼されるリーダーになるために必要なことや、リーダーに求められることなどをディスカッションし、各自が行動計画に落とし込み、明日からすぐに実行出来るようにしました。
どんな変化が起こるかとても楽しみです。
銀座の「さいしょ」で女史会!(^ ^)!
名物のうにく(シャリを霜降り牛肉で巻きウニを載せて炙ってあります)もいただきました!
マスター!
女史のたわいないお喋りにもお付き合いいただきありがとうございました!
東京ビッグサイトで開催された就活セミナーでアシスタントを務めました。
好感の持たれる存在感の示し方や面接で緊張した時の対処方法など、30分のセミナーを4回実施。
「実は明日、面接なんです」という学生には自信が持てるようなアドバイスをしました(^ ^)
ガンバレ〜!
「伝わる表情と表現力のセミナー」を開催しました。
皆さん、子供の頃は表情豊かだったはずなのに年齢を重ねると「恥ずかしい」とか「面倒くさい」など、様々な理由から無表情でいることが多くなっていますよね。
顔には30種類以上の筋肉がありますが、普段使わない表情筋をしっかり動かして「伝わる表情の作り方」についてトレーニングしました。
最初は苦戦していましたが途中からは大爆笑!!!
バッチリ表情筋が動いていました(^ ^)