接遇研修、、、クレーム対応への質問が多く、皆さん、悩んでいるようでした。
小さな不満が蓄積すると苦情やクレームになります。
苦情は宝、業務改善へのヒントをいただいたと思い、
まずは不愉快な思いをさせてしまったことへのお詫び、そしてしっかり聞く！
これが大事です。
研修
連日の研修は超ソーシャルディスタンス(^^)
「参加してよかった！」「楽しかった」「明日からの励みになった」「課のみんなに共有します」など、嬉しい感想をいただきホッとしています。
残り二日、、、頑張ります！
カテゴリー: 未分類
生放送無事終了！
無事にショップチャンネル生放送終了！
楽しくご紹介させていただきました(^^)
沢山のご購入ありがとうございました。
今までなかった、とてもオシャレな吸水ショーツです。
ショップチャンネルの公式サイトで、商品名【サラバディ】を検索していただくと本日の動画を見ることが出来ます。
ぜひチェックしてみてください。
サイズによってはまだ購入可能です。
#ショップチャンネル
#サラバディ
#吸水ショーツ
#SARABUDDY
#フェムテック
カテゴリー: 未分類
大阪出張(^^)
大阪、阿倍野のカフェで出会ったワンコ(^^)
その名は【ワンナコッタ】
パンナコッタ→ワンナコッタ(^^)
さすが！
大阪！
さて、、、私はどの部位からいただいたでしょうか？
カテゴリー: 未分類
司会の時のアドバイス
最近は司会者もマスクを着用するという現場があります。
しかし！
不織布マスクは暑いし、息苦しいし、声が遮られるので、結構、辛い(//∇//)
そこで、
司会者の立ち位置は他の方とは離れている場合が多いので、私は本番中は不織布マスクではなく通気性の良いマスクを使用しています。
たかがマスク、されどマスク。
素材によって声の通りが全然違います(^^)
カテゴリー: 未分類
仙台七夕まつり
仕事終わりに散策、、、仙台七夕(^^)
小学生の頃、家族旅行で来たことを思い出しました。
圧巻です！
私は田舎がなかったので、夏休みには必ず親が旅行に連れて行ってくれました。
当時は何とも思わなかったけど、今思うと感謝です。
親が動けるうちにどこか温泉にでも連れて行ってあげたいなぁ、、、と思うビジネスホテルの夜。
カテゴリー: 未分類
