blog｜西野七美オフィシャルウェブサイト

窓口応対研修＠仙台 マスクをしていても、しっかり気持ちが伝わるようにするために、表情筋を目一杯使う【表情伝言ゲーム】や【クレーム対応の基本】まで、しっかりお伝えしました。 研修終了後、受講者から「窓口担当になって２ヶ月な … 続きを読む →

接遇研修のご依頼をいただきました。 受講生は20名。 マスク着用時の注意点をお伝えし、問題解決に繋がるメニューにしました。 まずは固まっている表情筋をほぐすためのウォーミングアップとして【表情伝達ゲーム】でリラックス！ … 続きを読む →

久しぶりに対面での企業研修に行ってきました。 やはりZoomより、はるかに習得度合いが高く、伝える方もやりやすいと実感。 このままコロナが終息して欲しい！と強く願います。

ゴルフレッスンを受けて来ました(^.^) 論理的で温厚な庄田プロ！ 優しくご指導いただき、あっという間の２時間でした。 感謝です！

先週からオンラインの仕事が続いています。 リアルの方が楽しいけど、人と接しないのはやっぱり安心ですね。 講師も順応力がないと厳しい時代。 学びの毎日です。

約２０年ぶりのゴルフ♪ 一緒に回ってくれたメンバーが温厚で面倒見がよく、とても楽しく回ることができました。 心から感謝です。 スコアは恥ずかしくて書けません(//∇//) 練習を頑張ります！

沖縄から甘〜いマンゴーが届きました(^^) うれしー！！！ いつも気にかけていただき本当に有り難いです！ 早く沖縄に行けるようになるといいなぁ。

カメラを意識した伝え方を教えて欲しいという森タワーにオフィスを構える企業さまからリクエストをいただき【オンライン講師養成セミナー】を開催しました。 私の夢はオフィスは森タワー、住まいはミッドタウン、週末は葉山！(^^)！ … 続きを読む →

オンラインイベント『ワインで巡る世界の旅』でナビゲーターを務めさせていただきました。 まずはシャンドン ブリュットで乾杯！ 参加者の皆さんから送っていただいた旅先の写真とエピソードを紹介しながら、ソムリエの田邊さんと長谷 … 続きを読む →

まるでテレビの生放送のような体制のリアル＆zoomセミナー。 試行錯誤しながらも無事に終了しました(^^) 最前列はスイッチングスタッフの席です。   研修も新しいスタイルに進化しています！