今日は「3つのコツでクロージング力を上げるロープレ研修」を開催。
「今年の流行です」とか「新メニューです」など、誰にでも言えるセールストークでは購入意思の決定には繋がりません。
インタビュー形式でメモを取り、情報を整理し、自分がどう感じたか、どう思ったかを自分の言葉で伝える練習をして、根拠のある提案(お勧め)が出来るようになる『思考の癖』をつけてもらいました。
皆さん、お疲れ様でした!
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