ショッピングモールの新人研修に行って来ました。
アルバイトの高校生や大学生、パートの皆さんに「接客の基本」を伝えます。
商品説明やクレーム対応などはすぐに出来るようになるものではありません。
ある程度の経験が必要です。
そこで今回の研修は「経験がなくても誰でも出来ること」を分かりやすく指導しました(^ ^)
皆さん、頑張ってくださいね!
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