今回の研修テーマは「応酬話法」
物事を否定的に話す人や反対質問を受けたときに上手く対処する方法についてをお伝えしました。
参加者は約20名、、、普段つい言ってしまっている「でも」や「しかし」を封印して相手に納得してもらう会話力を身につけていただきました♪
ワイワイガヤガヤ、、、時には大爆笑もありました。
仕事だけでなく良好な人間関係を作る上でも効果的な話法です(^-^)
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