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月別アーカイブ: 1月 2016
名前が判明♪
ウォーキングの時にワンコの様子を見るのが日課になりました♪ たまたま飼い主さんがいらしたので「何というお名前ですか?」と尋ねたら「ヒメです」とのこと。 ヒメちゃん♪ 11歳だそうです♪ 最近は機嫌が良いと起き上がって近づ … 続きを読む
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イルミリオン♪
相模湖のイルミリオンに行ってきました(^-^) 上の方に見えるのは観覧車の光です♪ 広大な敷地がイルミネーションで彩られ、、、まるで別世界♪ リフトから見下ろす光の世界に思わずため息がもれました(^-^) 海のエリアは青 … 続きを読む
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ビジネス文書&ビジネスメールの基本研修
今年いただいた年賀状の中に氏名の部分が「西野先生」と書かれたものがありました。 なんと名前がなく苗字だけなのです。 筆跡が本人のものでないので奥様に代筆させたようですが、驚くとともに呆れました。 確認しない、調べない、明 … 続きを読む
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セルフプロデュース能力開発研修
今回の研修テーマは「セルフプロデュース」です。 部下を持つ多くの方にご参加いただきましたが、ほとんどが女性だったので驚きました。 部下や後輩を育てるためにはまず自分がお手本にならなければいけません。 まさに「セルフプロデ … 続きを読む
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研修♪
今回の研修テーマは「応酬話法」 物事を否定的に話す人や反対質問を受けたときに上手く対処する方法についてをお伝えしました。 参加者は約20名、、、普段つい言ってしまっている「でも」や「しかし」を封印して相手に納得してもらう … 続きを読む
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ドライブ♪
夕日と富士山を見るためだけの目的でドライブに行ってきました♪ 葉山から逗子へ 途中でパラセーリングをしている人を眺めながらコーヒーを飲み、江ノ島で食事をして帰ってきました(^-^) シラス寿司♪ いいリフレッシュになりま … 続きを読む
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スローランニング&ウォーキング♪
スローランニングとウォーキングを始めました(^-^) 日向ぼっこをしている柴犬や、、、 豪邸を観察しながら歩くとアッと言う間に1時間が経ちます! 気分転換にもってこいですね(^-^) 帰宅してシャワーを浴びて仕事へ行くと … 続きを読む
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映画♪
トム・ハンクス主演の「ブリッジ・オブ・スパイ」と「シーズンズ2万年の地球旅行」を観てきました(^^)「 ブリッジ・オブ・スパイ」は実話がもとになっている作品で、ベルリンの壁が出来た当時の1人の弁護士をトム・ハンクスが演じ … 続きを読む
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2016年接客研修始動♪
今年も接客研修が始まりました♪ 「目的は商品を売ることではありません」 お客様を自分の家族だと思う「心」を持ってお店に立つ。 一人一人がしっかり理解し、納得するまで事例を取り入れながら丁寧に伝えています。 一時間半の研修 … 続きを読む
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